Расписание поездов, заказ билетов, гостиницы, общежитие, часовой пояс, погода в г.Уфе и т.д.далее...
Добро пожаловать,
Диагност - это профессия!
Курсы по подготовке диагностов, курсы автоэлектриков, курсы диагностов, диагностическое оборудование.
Кроме технических воросов - вопросы ценообразования на услуги автосервиса, преодоление разногласия при работе с клиентами, вопросы взаимодействия с персоналом, обзор информационных баз данных …
Курс охватывает вопросы диагностики и ремонта электронных систем управления двигателей (бензиновых и дизельных): легковых автомобилей, грузовых автомобилей, мотоциклетной техники и автобусов.
"В помощь сервису и магазину" О каталоге запчастей TecDoc
Ознакомительная статейка о каталоге запчастей TecDoc на 24.10.08 Составитель: Sub категория Статьи комментарии: 0
В России начались продажи лицензионного электронного каталога TecDoc. О каталоге нам рассказал Виталий Митрофанов, директор компании «Мейстарс» - официального партнера TecDoc Information System GmbH в странах Балтии и СНГ.
- Виталий, как появилась идея создания каталога? - В 1994 году крупнейшие немецкие компании-производители автокомпонентов и Немецкая ассоциация производителей автокомплектующих (GVA) основали TecDoc Informations System GmbH. Целью создания этой объединенной, структурированной системы было упрощение поиска автозапчастей для автосервисов и магазинов запчастей. Была разработана структура поиска и приведены к единому стандарту базы данных разных производителей. Сегодня каталог TecDoc имеет интерфейс на 26 языках, в том числе на русском, и включает более 37 миллионов наименований продукции от 320 поставщиков запчастей. Ежегодно информацию о своей продукции в каталог дают еще 10-15 компаний. - Чем интересен каталог продавцу запчастей или мастеру СТОА? - Вспомните, еще пару лет назад на полках стояло огромное количество бумажных каталогов, порой, 3-4 летней давности, по которым продавец искал интересующую деталь. Наша система позволила объединить каталоги запчастей, диагностического оборудования, а также техническую информацию. Например, при поиске детали специалист может получить информацию о временных затратах при проведении работ по ее замене, необходимом инструменте, инструкцию по замене. - Насколько популярен TecDoc в Европе? Сушествуют ли там конкурирующие продукты? - Данные по продажам таковы: во втором квартале 2008 года в Европе было продано около 250 тысяч экземпляров каталога TecDoc на DVD-дисках и примерно 100 тысяч интернет-подключений к on-line версии. Безусловно, на рынке имеются и альтернативные электронные каталоги запчастей, но, как правило, они базируются на приобретенных у TecDoc базах данных и содержат лишь частичную информацию, чаще всего - о товарах, предлагаемых торговыми сетями, например, Co-Parts. Доля рынка альтернативных электронных каталогов в Европе составляет примерно 15%. - Какова стоимость каталога в Европе и как его можно купить? - Каталог TecDoc распространяется через наши представительства на DVD-дисках, можно приобрести on-line версию. Цена едина. Стоимость годовой подписки - 112 евро за первую рабочую станцию или серверную инсталляцию, стоимость каждой дополнительной лицензии - 32 евро. Существует система скидок в зависимости от объема закупок лицензий. Для стран Балтии и СНГ мы разработали специальную ценовую политику, которая способствует легальному распространению каталога и препятствует нарушению Закона об авторском праве. - А сам ваш продукт защищен от несанкционированного копирования и использования? - Мы стремимся создавать защищенный продукт, внедрены системы от его несанкционированного копирования и активизации. В случае использования «взломанных» версий, пользователь может получить некорректный результат поиска. - Каким образом каталог TecDoc будет распространяться в России? - Мы договорилась с тремя российскими компаниями, которые будут заниматься распространением нашей продукции в России. Мы только начинаем, и пока не все так гладко, как хотелось бы. Но мы с нашими партерами стремимся создать хороший сервис, постараемся открыть «горячую» линию, организуем обучение работе с нашими каталогами. - Каталог необходимо покупать каждый квартал. Почему? - Современные тенденции к совершенствованию автомобилей и созданию принципиально новых узлов приводят к «смене состава» производителей автозапчастей и к изменениям в ассортименте выпускаемой ими продукции. Ежеквартальное обновление позволяет клиентам работать с актуальной номенклатурой. Может случиться, что в каталог вкралась ошибка или неточность, поэтому мы рекомендуем проводить еженедельный просмотр обновлений, зарегистрированный пользователь получает их бесплатно. - Есть ли возможность интегрирования TecDoc с учетными системами предприятия, например, с 1С? - Эта возможность существует. Для каждой системы необходим свой протокол обмена данными. Мы готовы разработать протокол обмена для популярных в России учетных систем. - А можно ли организовать интернет-торговлю с использованием TecDoc? - Конечно. За этим будущее. У нас есть версия TecDoc WEB Shop, которая активно распространяется в Европе. - Планируется ли вносить в каталог какие-либо улучшения? - Их несколько, в ближайшее время пользовали увидят эти изменения. Главным образом усовершенствования касаются поиска запасных частей, его можно будет осуществлять, используя графические изображения автокомпонентов. Подробную информацию обо всем, что уже содержит каталог и что планируется в него включить, можно получить на сайте www.tecdoc.net. В ближайшее время там будут созданы разделы и на русском языке.